ネイバーペイ副社長「金融の担い手はAIに移る、インフラも発展を」

AIエージェント、全方位に拡大

金融インフラも歩調を合わせて進化を

韓国の競争力は十分

人工知能（AI）エージェントが人に代わって決済や投資を担う時代が本格化するとの見通しが示された。

ネイバーペイのジェ・ジェバク副社長は10月23日、ソウルの大韓商工会議所で開かれた金融決済院創立40周年の「ペイメント・インサイト・セミナー」で、従来は利用者が自ら金融会社のアプリケーションに接続して取引していたが、今後はAIエージェントがこれを代替するようになると語った。そのうえで「金融会社とネイバーペイ、金融決済院の未来の顧客はAIエージェントだ」と述べた。

ジェ副社長は代表例として、AIエージェントを活用した投資を挙げた。すでに海外では大規模言語モデル（LLM）を活用した投資アプリケーションが広がっているとしたうえで、個人が自らの性向に合った投資を柔軟にできる点が利点だと説明した。

決済分野でもAIエージェントによる変化は大きいとみている。ジェ副社長は、今後はAIエージェントが消費者に代わって商品の価格や品質を比較し、最適な条件で購入まで担うようになると見通しを示した。

こうした変化に合わせ、金融インフラも進化する必要があるとジェ副社長は指摘した。AIエージェントが取引を実行する過程で起こり得る問題を事前に防ぐ仕組みが必要だという。

ジェ副社長は、利用者がAIエージェントに金融取引を委ねる場合でも、取引限度額をどう管理するか、実際に権限を与えられたエージェントかどうかをどう確認するかを考えなければならないと強調した。「AIエージェントが信頼できる安全なインフラを整えることが重要だ」と話した。

AIエージェント時代における韓国の競争力については、高く評価した。

ジェ副社長は、韓国ではオープンバンキングやマイデータ、金融商品の比較・推薦といった既存の金融インフラが海外に比べて整っていると説明した。AIエージェントを活用した金融取引を商用化した国ではまだないものの、拡張段階では世界で最も整ったインフラを構築できるとの見方を示した。

ネイバーペイもAIエージェント向けの金融インフラ整備に力を入れている。

ジェ副社長は、AIエージェントが利用者の金融資産を照会し、必要な商品やサービスを調べて予約し、決済まで実行する時代に備えていると明らかにした。その一環として、金融決済院とともにAIエージェントを活用した決済サービスの技術検証（PoC）を進めていると付け加えた。